Müşteri Hizmetleri

KVKK Politikası ve Aydınlatma Metinleri

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Politikası

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Tohum Dünyası tarafından hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Tohum Dünyası, kullanıcılarının kişisel verilerini; hizmetlerimizin sunulması, müşteri memnuniyeti, pazarlama faaliyetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla toplamaktadır. Toplanan kişisel veriler; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi gibi kullanıcı kimlik bilgilerini içerebilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kuruluşlar ile yasal çerçevede paylaşılabilir. Ayrıca, üçüncü taraf iş ortaklarımız ile kullanıcı onayı doğrultusunda paylaşılabilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler, internet sitemiz, e-posta, çağrı merkezi ve mobil uygulamalar aracılığıyla, kullanıcıların açık rızasıyla veya kanunlarda öngörülen diğer veri işleme şartlarına dayanarak toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuat tarafından öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu sürelerin bitiminde kişisel veriler, periyodik olarak veya talep üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

7. İletişim ve Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, info@tohumdunyasi.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

WhatsApp İletişim Canlı Destek

PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.