Müşteri Hizmetleri

Tohum Dünyası - Misyonumuz

Tohum Dünyası olarak nadir ve özel bitki türlerine ait tohumların satışını yapmaktayız. Tohum satışında 18 yıllık bilgi ve deneyimimizle %100 müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyor, en taze ve 1.sınıf tohumlarla sizlere hizmet etmeye devam ediyoruz. Hibrit yani kısır tohum satışı yapmıyoruz. Satışını yaptığımız tüm tohum çeşitleri kökenleri çok eskilere dayanan geleneksel türlere aittir.

Tohum alırken doğal olarak ne çıkacağıyla ilgili endişeler oluyor. Bazı müşterilerimiz özellikle bizleri arayarak bu endişelerini dile getiriyorlar. Tohum Dünyası olarak satışını yaptığımız her tohum çeşidinden ilgili ürünün çıkacağını garanti ediyoruz ve satışını yaptığımız tohumlardan yetişen ürünlere ait müşteri fotoğraflarına blog sayfalarımızda yer veriyoruz. Bu yüzden blog sayfalarımızı ziyaret etmenizi öneririz, bitkiler hakkında faydalı bilgileri de blog sayfalarımızda bulabilirsiniz.

Aldığınız tohumlarla ilgili detaylı bilgiler aşağıdadır:

• ?? Aldığınız tohumların hepsinin belirtilen yıla ait çimlenme testleri mutlaka firmalar tarafından yapılmakta ve ondan sonra gönderilmektedir.
• ?? En taze tohumu alabilmeniz için kesinlikle stok yapılmamakta ve parti parti sipariş verilmektedir.
• ??? Tohumlar canlıdır ve her bitki tohumunun canlı kalabileceği süreler farklıdır. Bu süre zarfında satışı yapılmayan, tazeliğini kaybetmiş tohumlar satıştan çekilmektedir.
• ?? Tohumlarla beraber detaylı ekim, yetiştirme talimatları ve bilgiler renkli çıktılar olarak gönderilmektedir.
• ?? Haftada 5 gün kargolama yapılarak tohumlar en kısa sürede elinize ulaşır. Türkiye'nin her yerine uygun fiyatlarla gönderim yapılır.
• ?? Tohumlar, kargoda zarar görmemesi için ayrı ayrı kilitli poşetlerde özenle paketlenmektedir.
• ?? %100 müşteri memnuniyeti için aksaklık ve sorularınıza en hızlı şekilde yanıt vermeyi garanti ediyoruz.